在2007年冷冻年度行将拉下帷幕的时候,一场关于空调室外机连接管材料的“铜铝”战迅速升级,厂家站在各自的利益立场,极尽渲染之能事,一方唱罢“黑心管”,另一方又高调唱出“未来3~4年,铜连接管将会被铜铝连接管完全代替”。有专家指出,厂家各自的言语都具有一定的立场性,最具话语权的第三方技术检测机构不应失语。
专家:检测机构不应失语
资深家电观察家刘步尘指出,无论是挺铜派认为以铝代铜是企业为降低成本而发生的不负责任行为,还是挺铝派认为以铝代铜是技术的进步,都只是企业之间的口水仗,站在各自的利益立场,不作评价。但无论如何,厂家都一定要保证消费者权益不受侵害,保证产品使用不能出现任何质量问题、安全问题。
刘步尘指出,此时最具话语权的第三方技术检测机构哪里去了?为什么在关键时候失语?
国家有家电产品的权威检测和认证机构,负责对产品进行检测认证,在消费者不知道以铝代铜是否伤害他们利益的时候,这些权威机构要及时发布权威检测报告。刘步尘认为,这个时候检测机构失语,就是严重的不作为。
检测机构:我们是被动的
记者就此咨询国家日用电器质量监督检验中心张序星所长,张所长介绍目前检验机构都是接受委托测试,不会主动介入证明产品的优劣性。空调连接管的问题只是局部的小问题,国家不会进行专项的研究。
有媒体呼吁,铜铝连接管在更大范围内进行普及,需要解决国家标准的问题,部分企业也指出,“铜铝管”要取得成功必须耐压、防漏性能过关,但目前铜铝连接管只有企业标准,尚没有行业标准、国家标准,限制了其在更大范围内的普及。
而消费者疑惑却始终未能得到解决,在天河区法院工作的小陈表示,企业与消费者在信息上是严重不对称的,消费者没有能力去辨别企业提供的信息的真伪,问题不可能总是等到暴露的时候才解决,她希望有关的专家和行业协会能及时站出来说话,能让消费者用得放心。
新闻背景
挺铜派坚称其生产的空调连接管为铜材料制造,并指出多家空调企业用铝连接管代替铜连接管,这种连接管是“黑心管”,矛头直指采用铝连接管的企业。挺铜派指出铜铝复合管存在容易漏氟、使用寿命短、受压能力小等问题。并在卖场宣称,铜较之铝在市场价格、热膨胀系数、导热率以及延展性方面都具有优势。
挺铝派回击,所谓的黑心管是无稽之谈,有企业更是高调宣称将铜铝管的保修年限由3年延长至10年,以表在铜铝管品质上的信心。专家称,未来3~4年后,几乎所有的空调都是用铜铝连接管。